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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE OTOM RACING
# 1. Introducción
Bienvenido a la página web de Otom Racing (https://www.otomracing.com.ec). Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones de compra. Recomendamos leer atentamente estos términos antes de efectuar cualquier transacción.
# 2. Información del Vendedor
Razón Social: Mmotasa Cia. Ltda
Dirección: Villa 5 Urbanización Natura, Manzana 10, junto a la plaza de la Joya.
Representante Legal: Henry Leonardo Pacheco Nieto
RUC: 0993382609001
Correo Electrónico: notificaciones@otomracing.com.ec
Teléfono: 0992833772
Página Web: https://www.otomracing.com.ec
# 3. Proceso de Compra
1. Selección de Productos: Navegue por nuestro catálogo y seleccione los productos deseados.
2. Carrito de Compras: Añada los productos seleccionados a su carrito de compras.
3. Datos Personales: Complete los formularios con la información necesaria para la facturación y envío.
4. Pago: Realice el pago a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma.
5. Confirmación: Recibirá una confirmación de su pedido en el correo electrónico proporcionado.
# 4. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
– Tarjetas de crédito y débito.
– Transferencias bancarias.
# 5. Envío y Entrega
– Plazos de Entrega: El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Los plazos estimados se informarán al momento de la compra estimando el tiempo de entrega de 8 días.
– Costo de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del destino y del peso del paquete y se detallarán durante el proceso de compra.
– Nuestra empresa no se hace responsable por daños en los productos una vez que han salido de nuestras instalaciones y han sido entregados a la empresa de mensajería. Sugerimos verificar los productos al momento de la entrega. Cualquier reclamación por daños deberá ser gestionada directamente con la empresa de mensajería. Agradecemos su comprensión.
# 6. Devoluciones y Reembolsos
– Política de Devoluciones: Una vez efectuada la compra, no se aceptan devoluciones de productos.
Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 10 días hábiles, contados a partir de la recepción y verificación del requerimiento correspondiente. Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia bancaria a nombre del cliente que figura en la factura emitida.
En caso de que el reembolso corresponda a un anticipo debido a la decisión del cliente de desistir de la compra, la empresa aplicará una penalización del 10% del valor del anticipo entregado, en concepto de costos operativos y administrativos. Sin embargo, si el reembolso se debe a la no aprobación de la venta por parte de la empresa, no se aplicará penalización alguna y se procederá a devolver el 100% del valor del anticipo.
# 7. Protección de Datos Personales
Otom Racing se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales recolectados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos Personales: https://otomracing.com.ec/politica-de-proteccion-de-datos/
# 8. Responsabilidad
– Garantía: Todos los productos comercializados por Otom Racing cuentan con una garantía de fábrica. Las condiciones específicas de la garantía se detallan en la documentación del producto.
– Limitación de Responsabilidad: Otom Racing no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos.
# 9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Otom Racing se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestra página web.
# 10. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Ecuador.
# 11. Contacto
Para cualquier consulta o comentario sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico notificaciones@otomracing.com.ec o al teléfono 0992833772.
Al realizar una compra en www.otomracing.com.ec usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones de compra.
